Αλλαγή μεγέθους σε 10 ημέρες
Προσφέρουμε προαιρετικά αλλαγή μεγέθους εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αφόρετο πέρα από απλή δοκιμή, άπλυτο, χωρίς οσμές ή φθορές, με όλα τα καρτελάκια και την αρχική συσκευασία.
Επικοινωνήστε πρώτα στο 2310 70 90 80 ή στο elemankidsfashion@gmail.com. Τα έξοδα επιστροφής και νέας αποστολής για αλλαγή μεγέθους βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν έγινε δικό μας λάθος ή το προϊόν είναι ελαττωματικό.
Νόμιμη υπαναχώρηση 14 ημερών
Η εμπορική αλλαγή 10 ημερών είναι διαφορετική από το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Για αγορά από απόσταση μπορείτε, κατά κανόνα, να υπαναχωρήσετε χωρίς αιτιολογία μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή. Στείλτε σαφή δήλωση με email ή χρησιμοποιήστε την ηλεκτρονική φόρμα υπαναχώρησης.
Μετά τη δήλωση, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο μέσα σε 14 ημέρες. Οι άμεσες δαπάνες επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Μπορεί να ευθύνεστε για μείωση αξίας που οφείλεται σε χειρισμό πέρα από τον αναγκαίο για τη διαπίστωση φύσης, χαρακτηριστικών και λειτουργίας.
Επιστροφή χρημάτων
Στην έγκυρη υπαναχώρηση επιστρέφουμε τις πληρωμές που προβλέπει ο νόμος, συμπεριλαμβανομένου του κόστους της οικονομικότερης τυπικής παράδοσης όπου εφαρμόζεται, με το ίδιο μέσο πληρωμής ή άλλο συμφωνημένο μέσο. Μπορούμε να αναμένουμε την παραλαβή του προϊόντος ή αποδεικτικό αποστολής πριν από την επιστροφή χρημάτων.
Προϊόντα υγιεινής
Για σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να χαθεί μόνο αν αποσφραγιστούν μετά την παράδοση. Δεν εφαρμόζουμε γενικό αποκλεισμό σε όλα τα εσώρουχα ή σε όλα τα εκπτωτικά προϊόντα.
Ελαττωματικό ή λάθος προϊόν
Ενημερώστε μας το συντομότερο με φωτογραφίες και στοιχεία παραγγελίας. Αν επιβεβαιωθεί ελάττωμα ή λάθος αποστολή, καλύπτουμε τα εύλογα έξοδα επιστροφής και εφαρμόζονται πλήρως τα νόμιμα δικαιώματά σας για συμμόρφωση του προϊόντος.